FAQ du camping : On répond à vos questions

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FAQ CAMPING LE FOU DU ROI

Accès

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping sera ouvert du  5 Avril au 6 Octobre 2024. Il est totalement fermé le reste de l’année.

Quels sont les horaires de la réception ?

D’octobre à avril, la réception est à votre écoute de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi. En basse saison, nous sommes ouverts 7j/7, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. En juillet/août, 7j/7 et de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 20h00.

Comment accéder au camping ?

Le camping se situe à Lansargues. Il vous suffit de sortir de l’autoroute A9, sortie Lunel, puis de suivre direction Saint Just/ Lansargues ou sortir à Baillargues et suivre la départementale direction Mauguio puis Lansargues.

Y a-t-il des navettes ?

Non, aucune navette n’est disponible … nous vous conseillons vivement de venir en voiture, ou d’en louer une.

Y a-t-il un accès direct à la mer ?

Non, pas d’accès direct à la mer. Les plages sont néanmoins accessibles à moins de 20 minutes en voiture.

Réservation

Quand dois-je régler la totalité de mon séjour ?

Un acompte de 30% vous est demandé au moment de la réservation. La totalité de votre séjour devra être impérativement réglée un mois avant votre arrivée.

Ai-je la possibilité d’annuler mon séjour ?

Si vous avez souscrit l’assurance annulation Campez Couvert, veuillez consulter les conditions générales disponibles sur la page d’accueil de notre site.

Y a-t-il un mobil-home accessible aux PMR ?

Nous n’avons pas de mobil home PMR

Arrivée

Quels sont les horaires d’arrivée ?

L’arrivée pour la location d’un mobil home est à parti de 16h et ceux jusqu’à 19h.

Dois-je laisser une caution ?

Oui. Une caution de 300 € est demandée pour les mobil-homes ainsi que 80 € ou 95 € pour les 3 chambres de caution pour le ménage.

Y a-t-il une option ménage disponible ?

Oui, à condition de prévenir à l’avance la réception et de régler le supplément correspondant à la caution ménage du mobil-home en question.

Séjour

Pouvons-nous venir à 2 voitures ?

Un seul véhicule par mobil home peut stationner dans l’enceinte du camping.

Le port du bracelet est-il obligatoire ?

Oui, le port du bracelet est totalement obligatoire pour tout client séjournant dans notre camping, et ce durant toute la durée du séjour.

Les shorts de bain ou combinaison sont-ils autorisés à la piscine ?

Par mesures d’hygiène, les shorts de bain ou combinaisons sont strictement interdits dans les bassins de notre espace piscine.

Les enfants et bébés sont-ils comptés dans la capacité du mobil-home ?

Oui, les enfants et les bébés sont comptés comme des personnes et donc participent à la capacité du mobil-home

Devons-nous emmener les draps, les serviettes, les oreillers, les couvertures ?

Les couvertures et oreillers sont fournis. Vous devez emmener vos draps et serviette de toilette, possibilité de d’option draps jetable et serviette de toilette selon disponibilité.

Les visites sont-elles acceptées ?

Les visiteurs ne sont acceptés qu’en basse saison, et sous présentation obligatoire d’un document d’identité en réception à l’arrivée et le règlement de 4 € . L’accès à l’espace aquatique leur est strictement interdit.

Combien d’ampères y a-t-il aux bornes pour emplacements ?

10 A

Y a-t-il des bornes de recharges pour véhicule électriques ?

Non, vous pouvez recharger au centre du village à environ 10 min à pied du camping. Il est interdit de se brancher sur une borne ou un mobil home afin de ne pas causer de dommages électriques.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Seuls les chiens de moins de 8kg sont acceptés dans certains mobil-homes sur demande, ainsi que sur les emplacements campings, exceptés les chiens de catégorie 1 et 2, et moyennant un supplément de 35€/semaine. Le carnet de vaccination doit être à jour et présenté à l’arrivée.
Un seul animal est autorisé par locatif ou emplacement.

Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui, mais seulement les barbecues à gaz. Les barbecues à charbon sont strictement interdits afin d’éviter tout risque d’incendie.

Quels sont les services que je peux louer ?

Vous trouverez tous les services disponibles sur la page « Services » du camping.

Est-il possible d’installer une toile de tente devant mon mobil-home ?

Non, il est strictement interdit d’installer une toile de tente sur les parcelles des mobil-homes.

Le wifi est-il disponible sur le camping ?

Oui. Nous avons un accès Wifi gratuit de 30 minutes consécutives sur la terrasse du
snack, et payant sur le camping. Les tarifs sont consultables en réception durant
votre séjour ou sur notre site dans la rubrique « services ».

Départ

A quelle heure dois-je libérer mon mobil-home ou mon emplacement ?

Le mobil-home doit-être libéré entre 8h00 et 10h00. Les emplacements doivent être libérés pour 12h00. Tout départ en dehors de ces horaires doit impérativement être signalé à la réception.

Faut-il faire l’état des lieux de mon mobil-home avant le départ ?

Oui, quand vous êtes prêts à partir, veuillez nous contacter ou venir à la réception afin qu’un membre de l’équipe vienne faire l’état des lieux.